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只见宋爱媛径直走到酒店前台，对前台经理说道：“我办理入住。”

“好的女士，请出示你的贵宾卡和身份证件。”

“我不要你来办，我要她来为我服务!”她转身指向正走来的秦沐雨。

“她?”前台经理不明所以：“这位女士，我不太明白您的意思。”

“她不是你们酒店的员工吗?怎么?帮我这个贵宾办理入住不可以吗?还是说你们酒店这点儿小事都不愿做?你若不想我投诉，最好现在就听我的。”

“这......”

前台经理一头雾水。

宋爱媛嗓门颇大，一番叫嚣已惹得大堂内不少人看了过来。

秦沐雨蹙眉抿唇，改了方向朝这边走了来，对前台经理解释道：“您好，我是今天入职销售部的秦沐雨。”

“这样啊......”

前台经理看看跋扈的宋爱媛，又看了眼知书达理的秦沐雨。

略一沉吟，对宋爱媛道：“这位女士，我的同事隶属于销售部，负责平日客房和宴会厅的销售，恕不能为您办理入住，我来帮您办理，您看如何?”

“不行!”宋爱媛半步不肯退让。

“你是听不懂我的话吗?我说了，今日入住我就要她来办!她若不肯，就是你们所有人的失职，我会投诉到底!到时候，你们别干了，我说到做到!”

她蛮不讲理的模样已惹众怒，但因是服务业，前台所有人依旧只能面带微笑，那笑却比哭都难看。

前台经理更是百般为难。

“算了。”秦沐雨实在不忍心连累同僚，妥协道：“我来办就是，但我不熟悉流程，麻烦您指导一下。”

她对前台经理客气而礼貌，言行举止令人舒适。

“那就麻烦秦小姐了。”

“这还差不多。”

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